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Tecnicas Conversacion Telefonica - Cd-Audio

ISBN:
9788477115595
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Εκδότης:
Κατηγορία Βιβλίου:
ΤΙΜΗ:
22,87 €
18,30 €
Ποσότητα:
ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Introduccion: enfocada a familiarizar al lector con la terminologia y ensenarle a utilizar las tecnicas basicas de la comunicacion telefonica.
4 casos practicos: a traves de ellos se hace un recorrido por todos los componentes de esta forma de comunicacion. Se ofrecen variadas actividades de compresion auditiva y expresion oral.
3 proyectos: una vez racionalizados todos los actos de la comunicacion telefonica, y automatizadas todas las expresiones mas comunes, se plantean proyectos o tareas mas globales que desarrollan las situaciones profesionales mas habituales: organizar viajes, reuniones, operaciones comerciales, etc.

Se cierra el libro con un apartado de transcripciones y claves de los ejercicios.

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